A Kordis Lab respeita sua privacidade e tem o compromisso de proteger os dados pessoais de clientes, visitantes e parceiros. Esta Política de Privacidade explica com clareza como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso site e nossos serviços de desenvolvimento de software, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços com eficiência e para nos comunicarmos com você. Os dados podem ser fornecidos diretamente por você ou coletados automaticamente durante a navegação.
Dados fornecidos por você
- Nome completo e nome da empresa
- E-mail corporativo e telefone
- Detalhes do projeto ou dos requisitos de software enviados pelos formulários de contato
- Mensagens enviadas por e-mail, WhatsApp ou pelos formulários do site
Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e localização geográfica aproximada
- Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso
- Identificadores de cookies e de sessão
Como usamos seus dados
Utilizamos os dados coletados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Responder a solicitações de contato e elaborar propostas comerciais;
- Prestar os serviços de desenvolvimento de software contratados;
- Enviar comunicações relacionadas a projetos em andamento;
- Melhorar a navegação e o desempenho do site;
- Cumprir obrigações legais, contratuais e regulatórias;
- Realizar análises estatísticas internas sobre o uso do site (via Google Analytics e Microsoft Clarity).
A Kordis Lab nunca vende, aluga ou comercializa dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
Base legal para o tratamento
O tratamento de dados pessoais pela Kordis Lab se fundamenta nas seguintes bases legais previstas no artigo 7º da LGPD:
| Base legal | Aplicação |
|---|---|
| Execução de contrato | Tratamento necessário para prestar os serviços de desenvolvimento contratados. |
| Legítimo interesse | Análise de navegação, prevenção a fraudes e melhoria contínua do site. |
| Consentimento | Envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais. |
| Obrigação legal | Guarda de registros fiscais, contratuais e regulatórios exigidos por lei. |
Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados pessoais com terceiros somente nas seguintes situações:
- Com fornecedores e parceiros de tecnologia que apoiam nossas operações (hospedagem, e-mail transacional, ferramentas de análise), sempre sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade;
- Com autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação regulatória;
- Em caso de reestruturação societária, fusão ou aquisição, mantendo o mesmo nível de proteção;
- Mediante autorização expressa do titular dos dados.
Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado do site e entender como ele é utilizado:
| Categoria | Finalidade |
|---|---|
| Essenciais | Necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados. |
| Analíticos | Google Analytics e Microsoft Clarity, usados para entender padrões de navegação e uso. |
| Funcionais | Lembram preferências, como o tema claro/escuro escolhido no site. |
Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar sua experiência no site.
Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais alinhadas às práticas de mercado para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:
- Criptografia dos dados em trânsito (HTTPS/TLS) em todos os ambientes;
- Controles de acesso restritos a pessoal autorizado;
- Monitoramento periódico e backups da infraestrutura;
- Hospedagem em servidores com controles de segurança reconhecidos pelo mercado.
Apesar desses esforços, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Caso identifiquemos um incidente de segurança que possa acarretar risco relevante aos titulares, notificaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme exige a LGPD.
Seus direitos (LGPD)
Nos termos do artigo 18 da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar se tratamos seus dados pessoais;
- Acessar seus dados gratuitamente e em formato acessível;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço;
- Revogar o consentimento dado anteriormente;
- Solicitar informações sobre o compartilhamento dos seus dados com terceiros.
Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato pelos canais indicados na seção 11 deste documento.
Retenção de dados
Mantemos os dados pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por obrigações legais, contratuais ou fiscais. Após esse período, os dados são excluídos com segurança ou anonimizados, salvo quando sua guarda for exigida pela legislação aplicável.
Menores de idade
Nossos serviços são destinados a empresas e profissionais e não se dirigem a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Caso tomemos conhecimento de que dados de um menor foram coletados sem o devido consentimento dos responsáveis legais, tomaremos as medidas necessárias para excluí-los.
Alterações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos, mudanças legais ou novas funcionalidades do site. A data da última atualização é sempre exibida no topo deste documento. Recomendamos consultar esta página periodicamente.
Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos como titular dos dados, entre em contato com nossa equipe:
Kordis Lab — Encarregado de Proteção de Dados
Respondemos às solicitações relacionadas à privacidade em até 15 dias, conforme os prazos da LGPD.
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